Гарантия и сервис

Сервисный центр компании осуществляет 
Ремонт электроинструмента Макита  и электростанций Макита, Europower, Honda и других известных марок:
Послегарантийный ремонт электроинструмента Макита (Makita), в том числе дрели и перфораторы Макита, отбойные молотки,  аккумуляторный инструмент и другой электроинструмент.
Ремонт электростанций на базе двигателей общего назначения «Honda», «B&S», «Robin-Subaru», «Kubota», «Yanmar».
Монтаж и ввод в эксплуатацию систем гарантированного электроснабжения и средств автоматики запуска дизельных и бензогенераторов.
Ремонт строительного оборудования.

В отношении технически сложных товаров, к каковым относятся большинство наименований электроинструмента, законодательством предусмотрен ряд ограничений в отношении его возврата продавцу и замены. Так, в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вместе с тем право ограничено Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. В соответствии с данным Постановлением не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар следующие технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Согласно ст.18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе в том числе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом Правительству РФ законом предоставлена возможность установить перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению лишь в случае обнаружения в товаре существенного недостатка. При этом Закон под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимает неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.